No puedo hacer un Bizum: Trucos, consejos y soluciones

¿Has intentado hacer un Bizum y te has encontrado con que no puedes completar la operación? Esta situación frustrante es más común de lo que piensas, pero tiene solución. En esta guía completa, exploraremos todas las razones por las que no puedes hacer un Bizum y te proporcionaremos soluciones prácticas para cada caso. Desde problemas técnicos hasta limitaciones de tu banco, cubriremos todo lo que necesitas saber para resolver este inconveniente rápidamente.

Bizum es un sistema de pagos móviles instantáneos entre particulares que ha revolucionado la forma en que enviamos dinero en España. Funciona vinculado a tu número de teléfono móvil y a tu cuenta bancaria, permitiendo transferencias inmediatas sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario. Para usarlo, tanto el remitente como el receptor deben tener el servicio activado en su entidad bancaria.

Cuando no puedes hacer un Bizum, puede deberse a múltiples factores. Los más comunes incluyen: límites de operación establecidos por tu banco, falta de fondos en la cuenta asociada, problemas técnicos temporales del servicio, tu operación supera el importe máximo permitido, o simplemente porque no tienes correctamente configurado el servicio en tu aplicación bancaria. Identificar la causa exacta es el primer paso para solucionarlo.

Cada banco establece sus propios límites de Bizum, pero generalmente el máximo por operación es de 500€, con un límite diario que suele rondar los 1,000€ y mensual entre 2,000€ y 5,000€. Si intentas enviar una cantidad superior a estos límites, el sistema te impedirá completar la operación. La solución es simple: divide el pago en varias operaciones o utiliza otro método de transferencia.

Uno de los motivos más frecuentes por los que no puedes hacer un Bizum es porque hay un problema con la vinculación entre tu número de teléfono y tu cuenta bancaria. Verifica en la app de tu banco que el número asociado es correcto y que está activado el servicio Bizum. Si recientemente cambiaste de número, deberás actualizarlo en tu entidad bancaria antes de poder usar el servicio nuevamente.

Aunque la mayoría de bancos españoles importantes ofrecen Bizum, algunas entidades más pequeñas o digitales podrían no tenerlo implementado. Verifica en la web de tu banco si ofrecen este servicio. Si no es así, tendrás que usar alternativas como transferencias tradicionales o otras apps de pago. También es posible que tu banco tenga restricciones específicas para usar Bizum con ciertos tipos de cuentas.

Los problemas técnicos con la aplicación de tu banco son otra causa común por la que no puedes hacer un Bizum. Asegúrate de tener instalada la última versión de la app, ya que las actualizaciones frecuentemente incluyen correcciones de errores. Si el problema persiste, prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación, o intenta hacer el Bizum desde la versión web de tu banco si está disponible.

Parece obvio, pero muchas veces no puedes hacer un Bizum simplemente porque no tienes fondos suficientes en la cuenta asociada. Recuerda que Bizum se carga directamente de tu cuenta corriente, no es un servicio de crédito. Verifica tu saldo disponible y ten en cuenta que algunos bancos pueden requerir un saldo mínimo adicional a la cantidad que quieres enviar.

Bizum requiere una conexión a internet estable para funcionar correctamente. Si estás en una zona con mala cobertura o usando una red WiFi pública con limitaciones, podrías tener problemas para completar la operación. Intenta cambiar a datos móviles o conéctate a una red más estable. También puedes probar a activar y desactivar el modo avión para resetear la conexión.

Los bancos implementan sistemas de seguridad sofisticados que a veces pueden bloquear operaciones de Bizum si detectan patrones inusuales. Si has intentado varios Bizums en poco tiempo o a nuevos contactos, el sistema podría haberte bloqueado temporalmente por precaución. En estos casos, contacta con el servicio al cliente de tu banco para verificar tu identidad y desbloquear el servicio.

Para recibir un Bizum, el destinatario debe tener el servicio activado en su banco. Si no puedes hacer un Bizum a un contacto específico, verifica que esa persona tiene Bizum configurado correctamente. Puedes pedirle que consulte en su app bancaria o que intente enviarte un Bizum a ti primero, lo que a veces activa el sistema para permitir operaciones en ambos sentidos.

Cuando por algún motivo no puedes hacer un Bizum, existen alternativas prácticas como transferencias bancarias tradicionales (aunque son más lentas), PayPal, Twyp, o incluso aplicaciones como Revolut o N26 que permiten enviar dinero rápidamente entre usuarios. Para cantidades muy pequeñas entre amigos, apps como Verse pueden ser una solución temporal mientras resuelves los problemas con Bizum.

Si después de verificar todos los puntos anteriores sigues sin poder hacer Bizum, sigue esta checklist: 1) Reinicia tu móvil, 2) Actualiza la app de tu banco, 3) Verifica que tienes fondos suficientes, 4) Comprueba que no superas los límites, 5) Asegúrate de que el destinatario tiene Bizum activo, 6) Contacta con tu banco si el problema persiste. En el 99% de los casos, uno de estos pasos resolverá tu problema.

30 Preguntas Frecuentes sobre problemas con Bizum

1. ¿Por qué me dice “Operación no permitida” al intentar hacer Bizum?
Usualmente indica que superas tus límites de envío o hay un problema con tu cuenta.

2. ¿Cómo sé si mi banco permite Bizum?
Consulta el listado de bancos asociados en la web oficial de Bizum.

3. ¿Puedo hacer Bizum si estoy en el extranjero?
Depende de tu banco, pero muchos permiten Bizum desde el extranjero con conexión a internet.

4. ¿Por qué no me deja hacer Bizum a un contacto nuevo?
Algunos bancos bloquean operaciones a nuevos contactos por seguridad.

5. ¿Bizum tiene comisiones?
No, el servicio es gratuito en la mayoría de bancos.

6. ¿Cuánto tarda en solucionarse un error de Bizum?
Depende de la causa, pero los técnicos suelen resolverlo en horas.

7. ¿Puedo hacer Bizum entre bancos diferentes?
Sí, siempre que ambos bancos sean socios de Bizum.

8. ¿Qué hago si me equivoco de número al enviar un Bizum?
Contacta inmediatamente con tu banco, pueden intentar recuperarlo.

9. ¿Por qué no me llega el código de confirmación?
Problemas con tu operador móvil o el servicio SMS de tu banco.

10. ¿Puedo aumentar mis límites de Bizum?
Algunos bancos permiten aumentar límites solicitándolo expresamente.

11. ¿Necesito tener datos móviles para hacer Bizum?
Sí, o conexión WiFi activa para usar la app de tu banco.

12. ¿Qué pasa si el destinatario no tiene Bizum?
El dinero se devuelve automáticamente a tu cuenta en 1-2 días.

13. ¿Puedo hacer Bizum desde la web o solo con la app?
Depende del banco, algunos permiten ambas opciones.

14. ¿Por qué me pide siempre verificación adicional?
Medida de seguridad de tu banco para operaciones sospechosas.

15. ¿Bizum funciona los fines de semana?
Sí, funciona 24/7, incluidos festivos.

16. ¿Cómo cambio el número asociado a mi Bizum?
Desde la app de tu banco, en la sección de configuración de Bizum.

17. ¿Puedo cancelar un Bizum ya enviado?
No, una vez confirmado no se puede cancelar.

18. ¿Por qué no aparece la opción Bizum en mi app?
Posiblemente tu cuenta no tenga habilitado el servicio.

19. ¿Necesito el mismo banco que el destinatario?
No, solo que ambos bancos participen en Bizum.

20. ¿Qué hago si me roban el móvil con Bizum activo?
Bloquea el servicio inmediatamente llamando a tu banco.

21. ¿Puedo hacer Bizum a mi propia otra cuenta?
No, Bizum es solo para transferencias entre diferentes personas.

22. ¿Por qué me rechazan el Bizum si tengo saldo?
Podrías tener un bloqueo preventivo o límites adicionales.

23. ¿Cómo verifico si un número tiene Bizum?
Intentando enviarle una cantidad pequeña (ej. 1€).

24. ¿Puedo recibir Bizum si no puedo enviar?
Sí, son funciones independientes en algunos bancos.

25. ¿Bizum funciona con cuentas empresariales?
Depende del banco, muchos solo permiten cuentas personales.

26. ¿Qué significa “Error 500” en Bizum?
Error temporal del servidor, intenta más tarde.

27. ¿Puedo hacer Bizum con tarjeta en lugar de cuenta?
No, siempre se carga de la cuenta asociada.

28. ¿Por qué me pide token o tarjeta de coordenadas?
Medida de seguridad adicional de tu banco.

29. ¿Se puede programar un Bizum?
No, todas las operaciones son inmediatas.

30. ¿Dónde reclamo si el problema persiste?
En el servicio al cliente de tu entidad bancaria.

Resolver los problemas cuando no puedes hacer un Bizum suele ser más sencillo de lo que parece. La mayoría de las veces se trata de verificar aspectos básicos como los límites de operación, la conexión a internet, la configuración correcta del servicio o simplemente asegurarte de que tanto tú como el destinatario cumplís con los requisitos necesarios. Si después de seguir todos estos consejos sigues teniendo dificultades, no dudes en contactar directamente con tu entidad bancaria, ya que ellos podrán verificar si hay alguna restricción específica en tu cuenta o si se trata de un problema técnico que requiera su intervención. Recuerda que Bizum es un servicio extremadamente fiable usado por millones de personas diariamente, por lo que cualquier inconveniente que tengas casi seguro tendrá una solución rápida.